Πολιτική Απορρήτου

Η ιδιωτικότητα είναι πρωταρχικής σημασίας για το hotel-kefalonia.com. Αυτή η πολιτική περιγράφει τη συλλογή, τη χρήση και την προστασία των δεδομένων σας, καθώς και τη συμμόρφωσή μας με το ισχύον νομικό πλαίσιο. Σκοπός της είναι να σας ενημερώσουμε σχετικά με τις πρακτικές μας για τη διαχείριση των προσωπικών δεδομένων σας.

Δεδομένα που Συλλέγουμε

Πληροφορίες που Παρέχετε
Προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε, όπως το όνομα, το email, το τηλέφωνο και η διεύθυνση χρέωσης (π.χ. όταν δημιουργείτε λογαριασμό, πραγματοποιείτε αγορές ή εγγράφεστε στο newsletter).
Συναλλαγές/Οικονομικές Πληροφορίες
Λεπτομέρειες σχετικές με αγορές, προϊόντα/υπηρεσίες που παραγγέλνετε και τον τρόπο πληρωμής σας (εξαιρουμένων των πλήρων αριθμών πιστωτικών καρτών, οι οποίοι διαχειρίζονται από τρίτους επεξεργαστές).
Επικοινωνίες
Πληροφορίες που παρέχονται όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη πελατών ή αφήνετε σχόλια.
Αυτόματα Συλλεγόμενα Δεδομένα (Δεδομένα Χρήσης)
Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής, λειτουργικό σύστημα και δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies (ανατρέξτε στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies).

Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

  • Για να παρέχουμε και να διατηρούμε την υπηρεσία (επεξεργασία παραγγελιών, διαχείριση λογαριασμών).
  • Για να παρέχουμε υποστήριξη πελατών και να απαντάμε σε ερωτήσεις.
  • Για να προσαρμόσουμε την εμπειρία του χρήστη (προτάσεις που ταιριάζουν).
  • Για έρευνα και ανάπτυξη (βελτίωση της πλατφόρμας/προϊόντων).
  • Για marketing και προωθητικές επικοινωνίες (με συναίνεση).

Κοινοποίηση Πληροφοριών

  • Service Providers: Με πάροχους υπηρεσιών (π.χ. επεξεργαστές πληρωμών, φιλοξενία, αναλύσεις, υποστήριξη IT).
  • Business Partners: Με επιχειρηματικούς συνεργάτες (αν υπάρχει, για κοινούς συνδυασμούς υπηρεσιών ή διαφημιστικών δραστηριοτήτων).
  • Legal Reasons: Για νομικούς λόγους (όπως απαιτείται από το νόμο, προστασία των δικαιωμάτων/ασφάλειας της εταιρείας).

Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο όσο χρειάζεται για να εκπληρώσουμε τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή όπως απαιτεί ο νόμος (π.χ. λογιστική).

Δικαιώματα σας ανάλογα με τον Νόμο

  • Δικαίωμα πρόσβασης.
  • Δικαίωμα διόρθωσης.
  • Δικαίωμα διαγραφής/Δικαίωμα να ξεχαστείτε.
  • Δικαίωμα να αρνηθείτε/Αντικείμενο.

Μέτρα Ασφαλείας

Δεσμευόμαστε να εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας.

Αλλαγές στην Πολιτική

Η πολιτική αυτή μπορεί να ενημερωθεί κατά καιρούς. Θα ειδοποιείτε τους χρήστες είτε με ανάρτηση της νέας πολιτικής στον ιστότοπό μας και με ενημέρωση της 'Ημερομηνίας Ισχύος'.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου, παρακαλούμε να απευθυνθείτε μέσω της φόρμας στην σελίδα υποστήριξής μας.